KT GiGA Genie 서비스 개인정보 처리방침

제 1조 총칙

KT는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[주요 개인정보 처리 표시]

개인정보 수집	개인정보 제3자 제공	개인정보 보호담당자
성명, 생년월일, 휴대전화번호 등	지니뮤직, 카카오엔터테인먼트 등 6개	부서명: 미디어agent기획팀 이메일: ktgigagenie@kt.com 연락처: 100

※ 세부사항은 개인정보 처리방침 본문 확인

제 2조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

1. KT는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다
2. KT는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
3. KT가 처리하는 개인정보 항목과 수집·이용 목적 및 보유기간은 다음과 같습니다.
   1. 필수 수집∙이용 목적 및 항목

      수집·이용 목적	개인정보 항목	보유기간
      서비스 제공 및 서비스 품질 향상 서비스 품질제고를 위한 인구통계학적분석 및 이용 형태/선호도 분석, 개인맞춤형 서비스 제공	서비스 실행을 위한 사용자 음성 명령 언어 정보, 서비스 요청/실행/접속 로그, 서비스 이용시간/이용기록, 기기고유정보, 서비스 이용과정에서 필요한 정보(개인별 성향정보, 설정정보, 주소, 전화번호, 주소록, 일정, 이용컨텐츠 정보, 지니뮤직 ID, 홈 IoT 이용 KT ID, 기가지니아파트 서비스 이용을 위한 홈네트워크 ID)	회원 탈퇴 시 까지
      서비스 이용/가입/변경/해지에 따른 본인식별/인증, 서비스 및 고객 혜택 제고를 위한 관련 고지사항 전달/본인의사 확인 등 의사소통 경로 확보	성명, 생년월일, 성별, 전화번호, KT ID, 패스워드, 내외국인 정보, 이메일, IPIN_CI/DI, 휴대폰 고유정보(MAC, USIM 정보 등), 휴대폰과 블루투스 연동으로 음성신호를 전달하는 무선이어폰의 고유정보(MAC, Device ID 등)	회원 탈퇴 시 까지
      SNS 간편 로그인	네이버 : 이용자 식별자 카카오 : 닉네임, 프로필사진 페이스북 : 이름, 프로필사진	회원 탈퇴 시 까지
      음성정보를 통한 간편로그인, 개인화서비스, 화자 인증∙식별, 결제, 은행 영업점 안내 등 금융관련 서비스 제공	억양/문장/단어 등 음성특징정보, 연령, 성별, 단말정보/단말ID, 계정ID, 화자식별 결과, 위치 정보	회원 탈퇴 시 까지
      LTE 통신 기능이 내장된 GiGA Genie 단말을 대상으로 한 위치기반 서비스 제공(단, GiGA Genie LTE 서비스 가입자 한정)	GPS/WPS/셀정보	회원 탈퇴 시 까지
      KT의 지니 tv 셋탑박스 연동을 통한 서비스의 이용(셋탑제어/VOD콘텐츠 검색 등) (단, GiGA Genie LTE, GiGA Genie buddy 서비스 가입자 한정)	지니 tv 가입자 번호, 단말OS정보/버전명, 단말모델명, UUID, 기가지니 서비스실행 및 청취모드 상태에서의 사용자 음성명령 정보	회원 탈퇴 시 까지
      기가지니 키즈 서비스 이용 및 맞춤형 정보 제공 (단, 키즈서비스 이용자 한정)	이용자의 자녀정보 (이름, 생년월일, 성별)	회원 탈퇴 시 까지
      내목소리동화 서비스 제공 (단, 내목소리동화 서비스 이용자 한정)	고객음성정보, PTTS로 합성된 오디오파일	회원 탈퇴 시 까지
      노인 돌봄 서비스 이용 (단, 노인 돌봄 서비스 이용자 한정)	이용자의 이름, 전화번호, 주소 이용자가 제공한 응급 알림 수신자(사회복지사, 돌봄 간호사, 가족 등)의 이름, 전화번호	회원 탈퇴 시 까지
      기가지니 주문/배송 서비스 이용 (단, 기가지니 주문/배송 서비스 이용자 한정)	이용자의 이름, 전화번호, 주소, 주문물품, 주문 수량	회원 탈퇴 시 까지
      기가지니 홈 IoT 서비스 이용 (단, 기가지니 홈 IoT 이용자 한정) - 이용자 식별 및 신청자 여부 확인/서비스가입과 계약이행을 위한 연락, 민원 등 고객 고충 처리/서비스 개통 및 제공과 관련한 사항 확인 - 서비스 제공을 위한 설비 및 기기의 기능 확인/단말리스트 및 상태 표시	본인에 대한 고유인증기 값, 아이디, 단말정보, 설치된 제품정보(통신연결상태, 배터리상태, 펌웨어버전), 기가지니 홈IoT서비스와 연동되는 기기정보 및 연동 서비스 이용 이력 단말정보	회원 탈퇴 시 까지

   2. 선택 수집∙이용 목적 및 항목

      수집·이용 목적	개인정보 항목	보유기간
      휴대폰에 설치된 기가지니 서비스 어플리케이션을 대상으로 위치기반 서비스 제공	위치 정보	회원 탈퇴 시 까지
      SNS 간편 로그인	네이버 : 이름, 이메일주소, 별명, 프로필사진, 성별, 생일, 연령대	회원 탈퇴 시 까지
      키즈 화자식별 성능 향상 및 맞춤형 정보 제공, 키즈 프로필 목소리 생성 (칭찬도장, 우리아이 칭찬하기 서비스 등 키즈 서비스 이용자 한정)	키즈 프로필 목소리 사용	회원 탈퇴 시 까지

      ※ 위 정보는 가입 당시 정보 뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

4. KT는 아래의 경우에 정보주체의 동의 없이 개인정보를 수집할 수 있으며 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.
   1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2. 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
   3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우(개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한함)
   5. 공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
5. 서비스 이용 과정에서 수집되는 음성 정보의 경우에는 음성인식에 기반한 서비스에서 음성명령을 더욱 정확하게 인식하여 보다 향상된 기능을 제공하기 위한 목적으로만 사용되며, 12개월 동안 암호화되어 서버에 저장되고 이후 삭제됩니다.
6. KT는 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계 법령에서 정한 기간 동안 정보주체의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.

   근거 법령	개인정보의 종류	보유기간
   통신비밀보호법	전기통신일시, 전기통신개시∙종료시간, 사용도수, 상대방의 가입자 번호, 발신기지국의 위치추적자료	12개월 (단, 시외∙시내전화역무와 관련된 통신사실확인 자료인 경우 6개월)
   	컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지 추적자료	3개월
   전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
   	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
   	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
   	표시/광고에 관한 기록	6개월
   신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년
   상법	상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보	10년
   	전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보	5년
   국세기본법	성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역 등 거래에 관한 장부 및 증거서류	5년

7. KT의 GiGA Genie 서비스 모바일앱은 정보주체가 접근 권한을 허용하였다고 하여 단말기 정보 등으로부터 허용된 권한 관련 모든 정보가 즉시 수집(전송)되는 것은 아니며, 정보주체로부터 개인정보 수집∙이용 동의를 받은 범위 내에서, 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지∙승인 후 수집됩니다.
8. KT는 음성 데이터에 대한 이용자 통제권 보장을 위하여, 품질향상을 위한 음성 수집 동의의 철회 기능을 제공합니다. 동의 철회 이후부터는 음성 데이터의 수집이용을 중지하고 품질 향상에 사용하지 않습니다. 다만, 서비스 제공 및 고객 voc 대응을 위하여 필요한 음성 데이터는 이용할 수 있습니다.

제 3조 개인정보의 파기절차 및 방법

1. KT는 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차 : 정보주체의 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 후 복구 또는 재생할 수 없도록 파기됩니다. 다만 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 법령에서 정한 기간 동안 저장 후 파기됩니다.
   2. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 파기합니다.
      ※ 단, 기가지니앱 서비스의 경우 정보주체가 앱을 삭제하더라도 개인정보를 완전히 삭제하기 위해서는 서비스 이용철회 별도 요청이 필요합니다.

제 4조 개인정보의 제3자 제공

1. KT는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. KT는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

   제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
   ㈜지니뮤직	서비스의 연동 기능을 실행하는 경우 그 연동 서비스의 제공	지니ID, 서비스 이용 정보(로그 기록, 서비스 이용계약 이행 과정에서 자동적으로 생성되는 정보), 단말정보, 단말ID	서비스 이용기간
   ㈜케이티알파	배송주소 확인 및 주문상품 배송	컨테이너ID, 단말ID, 우리집주소	서비스 이용기간
   KT텔레캅㈜	노인돌봄 서비스 이용자의 응급상황 대응 등(노인돌봄 서비스 이용자 한정)	노인돌봄 서비스 이용자의 이름, 주소, 전화번호 노인돌봄 서비스 이용자가 제공한 응급알림 수신자(사회복지사, 돌봄 간호사, 가족 등)의 이름, 전화번호	서비스 이용기간
   ㈜이드웨어	두뇌운동 서비스 및 결제기능 제공	서비스이용정보(출생년도, 성별, 이용권종류, 쿠폰정보, 운동기록), 기가지니 단말정보	서비스 이용기간
   ㈜집펀드	주소 기반 시세정보 제공	주소	서비스 이용기간
   광동제약㈜	기가지니 주문/배송 서비스 구매 물품 배송 및 고객 응대 (기가지니 주문/배송 서비스 이용자 한정)	기가지니 주문/배송 서비스 이용자의 이름, 주소, 전화번호, 주문물품, 주문수량	서비스 이용기간
   ㈜ 카카오엔터테인먼트	기가지니 모바일앱 내 멜론 로그인 페이지 연동을 위한 QR코드 제공	단말 ID	서비스 이용기간

3. KT는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명신체 위험을 초래하는 사건 ∙사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계 기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 근거법령에 의거하여 최소한의 개인정보만을 제공하고, 목적과 다르게 제공하지 않습니다.

   분류	근거법령	제공 기관	제공되는 개인정보
   재난 대응	재난 및 안전관리기본법	중앙대책본부 또는 지역대책 본부	성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함), 개인위치정보
   감염병의 예방 및 관리	감염병의 예방 및 관리에 관한 법률	질병관리청 또는 전국 시·도	성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함), 개인위치정보
   실종아동ㆍ정신장애인ㆍ치매환자 등 발견	실종아동 등의 보호 및 지원에 관한 법률	경찰관서	개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료
   자살위험자보호	자살예방 및생명존중문화조성을 위한 법률	경찰관서, 해양경찰, 소방관서	긴급구조대상자의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 및 개인위치정보
   긴급구조요청 등 대응	위치정보의 보호 및 이용등에 관한 법률	소방관서	개인위치정보
   납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리	개인정보보호법	경찰관서	이용자의 성명, 주소, 전화번호, 가입일 또는 해지일

제 5조 개인정보 처리의 위탁

1. KT는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   위탁받는 자(수탁사)	위탁 업무
   ㈜KTIS	서비스의 가입 및 해지, 본인확인을 위한 정보 수집업무 고객불만 접수 처리 등 고객상담 및 응대(고객센터 업무)
   ㈜KTCS	서비스의 가입 및 해지, 본인확인을 위한 정보 수집업무 고객불만 접수 처리 등 고객상담 및 응대(고객센터 업무)
   KT텔레캅㈜	노인돌봄 서비스 중 응급 상황 시 대응(단, 노인돌봄 서비스 이용자 한정)
   광동제약㈜	기가지니 주문/배송 서비스 구매 물품 배송 및 고객 응대 (단, 기가지니 주문/배송 서비스 이용자 한정)
   ㈜ 휴먼미디어테크	서비스 품질 향상을 위한 사용자의 음성명령 언어 정보 전사 업무
   kt cloud (재위탁 업체명 : Microsoft Corporation) (인공지능 에이전트 서비스 적용 단말 한정)	인공지능 에이전트 서비스 제공을 위하여 고객의 음성 명령 언어 정보 및 이를 가공한 정보를 전달받아 Azure 인프라 및 생성형 AI 연계 기능(Azure OpenAI 서비스)을 이용하여 개인화된 응답 제공 (재위탁 목적: Azure 인프라 및 Azure OpenAI 서비스 제공)
   Serper (재위탁 업체명: Google LLC) (인공지능 에이전트 서비스 적용 단말 한정)	인공지능 에이전트 서비스 제공을 위하여 고객의 음성 명령 언어 정보 및 이를 가공한 정보를 전달받아 Google 검색 결과를 제공 (재위탁 목적: google SERP(Search Engine Result Page) 서비스 제공)
   OpenWeather Ltd (인공지능 에이전트 서비스 적용 단말 한정)	인공지능 에이전트 서비스에서 날씨 정보 안내를 위한 날씨 데이터 제공

2. KT는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조 정보주체 및 법정대리인의 권리∙의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는, 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
3. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, KT는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
5. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. KT는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 7조 개인정보의 안전성 확보조치

KT는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 8조 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

KT는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 안정적인 서비스 제공을 위한 로그분석을 목적으로 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

1. 1 . KT는 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.

   수집하는 행태정보의 항목	행태정보 수집 방법	행태정보 수집 목적	보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
   앱서비스 방문 및 실행 이력	이용자의 앱 방문/실행 시 자동 수집	서비스 품질 개선을 위한 로그 분석	수집일로부터 14개월 후 파기

2. 2 . KT는 다음과 같이 행태정보를 제공하고 있습니다

   제공받는 사업자	제공하는 행태정보 항목	행태정보 제공 목적	제공받는 자의 보유·이용기간
   Google Analytics	사용자 활동 데이터	앱 서비스 품질 향상	수집일로부터 14개월 후 파기

제 9조 개인위치 정보의 처리에 관한 사항

GiGAGenie대화 서비스는 다음과 같이 개인위치정보를 수집 및 처리하고 있습니다.

제 10조 개인정보의 국외 이전

1. 케이티는 국외 법인에 아래와 같이 개인정보를 이전하고 있습니다.

   법적근거	이전되는 개인정보 항목	개인정보가 이전되는 국가, 시기 및 방법	개인정보를 이전 받는 자	개인정보를 이전받는 자의 이용목적 및 보관기간
   개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁・보관)	ㅇ 음성채팅 명령 언어 정보 및 이를 가공한 정보 (인공지능 에이전트 서비스 적용 단말 사용자의 정보 한정)	ㅇ 국가명 : 미국 ㅇ 이전 시기 : 고객 발화 시 ㅇ 이전 방법 : 공용망을 이용한 원격지 전송	ㅇ 법인명 : Serper ㅇ 연락처 : hello@serper.dev	ㅇ 이용목적 : 고객의 음성채팅 명령 언어 정보 및 이를 가공한 정보를 전달받아 Google 검색 결과를 제공 ㅇ 보관기간 : 위탁계약 종료 시 까지
   개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁・보관)	ㅇ 음성채팅 명령 언어 정보 및 이를 가공한 정보 (인공지능 에이전트 서비스 적용 단말 사용자의 정보 한정)	ㅇ 국가명 : 미국 ㅇ 이전 시기 : 고객 발화 시 ㅇ 이전 방법 : 공용망을 이용한 원격지 전송	ㅇ 법인명 : Google LLC ㅇ 연락처 : googlekrsupport@google.com	ㅇ 이용목적 : 고객의 음성채팅 명령 언어 정보 및 이를 가공한 정보를 Serper 로부터 전달받아 Google 검색 결과를 제공 ㅇ 보관기간: 위탁계약 종료 시 까지
   개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약이행을 위한 처리위탁・보관)	ㅇ 음성채팅 명령 언어 정보 중 지역, 날짜 정보 (인공지능 에이전트 서비스 적용 단말 사용자의 정보 한정)	ㅇ 국가명 : 영국 ㅇ 이전 시기 : 고객 발화 시 ㅇ 이전 방법 : 공용망을 이용한 원격지 전송	ㅇ 법인명 : OpenWeather Ltd ㅇ 연락처 : info@openweathermap.org	ㅇ 이용목적 : 고객의 음성채팅 명령 언어 정보 중 지역, 날짜 정보 및 이를 가공한 정보를 전달받아 날씨 데이터 제공 ㅇ 보관기간: 위탁계약 종료 시 까지

2. 정보주체는 개인정보보호책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하실 경우 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제 11 조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

1. KT는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
2. 정보주체는 『개인정보 보호법』 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
3. 정보주체는 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 기가지니 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 담당자에게 문의할 수 있습니다.

   구분	성명 등	연락처
   기가지니 개인(위치)정보 보호책임자	직책 : 상무 성명 : 윤진현	전화 : 국번없이 100 이메일 : ktgigagenie@kt.com
   기가지니 개인(위치)정보보호 담당자	부서명 : 미디어Agent기획팀 성명 : 정의건	전화 : 국번없이 100 이메일 : ktgigagenie@kt.com
   기가지니 개인정보 열람청구 접수처리 부서	부서명 : 미디어Agent기획팀 성명 : 정의건	전화 : 국번없이 100 이메일 : ktgigagenie@kt.com

제 12조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제 13조 개인정보처리방침의 변경

1. 이 개인정보 처리방침은 2025. 08. 12부터 적용됩니다.